Política de Privacidade

A HUD Negócios Imobiliários (“HUD”, “nós”) leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você acessa o nosso site ou entra em contato conosco. Ao utilizar o site e nossos canais de atendimento, você declara estar ciente das práticas descritas aqui.

Tratamos os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você e viabilizar a compra do seu imóvel:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp e demais informações que você compartilhar voluntariamente ao entrar em contato (por exemplo, faixa de renda, situação atual e preferências de imóvel).
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Como coletamos

• Quando você clica nos botões de WhatsApp e inicia uma conversa conosco;
• Quando você preenche formulários de contato, caso disponíveis;
• Automaticamente, durante a navegação no site, por meio de cookies.

3. Para que usamos os seus dados

• Entrar em contato e prestar atendimento sobre a compra do primeiro imóvel e o programa Minha Casa Minha Vida;
• Analisar o seu perfil para verificar a viabilidade de financiamento e apresentar opções adequadas;
• Conduzir a documentação, o financiamento e as etapas até a entrega das chaves;
• Enviar informações, atualizações e comunicações relacionadas ao seu interesse;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

A HUD não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• Construtoras, incorporadoras e instituições financeiras parceiras, quando indispensável para análise de crédito, reserva de imóvel ou andamento do financiamento;
• Prestadores de serviço que nos apoiam (por exemplo, ferramentas de mensageria e análise), obrigados a manter a confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente inviolável, mas trabalhamos continuamente para manter a segurança das informações.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, análise de audiência e melhoria da experiência. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Os seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, nos termos da lei;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados no fim desta página.

8. Retenção de dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui ou para atender a obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Dados de menores

O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos responsáveis legais.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, fale com a gente:

• HUD Negócios Imobiliários — CRECI-SP 42582J
• Ribeirão Preto e Região, São Paulo
• WhatsApp: (16) 99737-6276
• E-mail: contato@hudimoveis.com.br (ajustar para o e-mail oficial)